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Descrição

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 

O presente Contrato de Prestação de Serviços da Hospede Brasil Ltda., CNPJ 41.067.969/0001-67 denominada  CONTRATADA e, de outro lado, na qualidade de CONTRATANTE, comparece a pessoa de:

1. 1-Nome do Cliente: {{ $bookingInfo->customer_name }}
2. 2-Número da Reserva: {{ '#' . $bookingInfo->booking_number }}
3. 3-Data da Reserva: {{ date_format($bookingInfo->created_at, 'M d, Y') }}
4. 4-Número de Hóspedes: {{ $bookingInfo->visitors }}
5. 5-Whatsapp Cliente: {{ $bookingInfo->customer_phone }}
6. 6-Valor Total da Reserva: {{ $bookingInfo->currency_text_position == 'left' ? $bookingInfo->currency_text : '' }} {{ $bookingInfo->grand_total }} {{ $bookingInfo->currency_text_position == 'right' ? $bookingInfo->currency_text : '' }}
7. 7-Nome do Pacote: {{ $bookingInfo->tourPackage->packageContent()->where('language_id', $currentLanguageInfo->id)->first()->title }}

O CONTRATANTE é responsável por si e pelas demais pessoas abaixo relacionadas, quais sejam:

POLITICA DE HOSPEDAGEM

A presente Politica de Prestação de Serviços denomina a Hospede Brasil Ltda., CNPJ 41.067.969/0001-67 como CONTRATADA e, de outro lado o cliente, na qualidade de CONTRATANTE.

O CONTRATANTE declara ter conhecimento que a HOSPEDE BRASIL é intermediária entre o CONTRATANTE e o(s) fornecedor(es) do(s) produto(s) e serviço(s) adquirido(s).

A HOSPEDE BRASIL não se responsabiliza por qualquer evento externo alheios ao contrato supra citado.

Exemplos:

SERVIÇOS INGRESSOS: como fechamento dos parques ou qualquer outra atração;

PASSAGENS AÉREAS: atrasos no embarque para voo, cancelamento de voo ou atraso do voo;

HOSPEDAGEM: o no-show na hospedagem; entre outros.

E informa que os serviços contratados podem ser cancelados conforme cada fornecedor por assim determinar.

ITENS NÃO INCLUSOS

Fica pactuado pelas partes, que estão inclusas nesta aquisição somente os itens contratados acima citados, os itens que não forem previamente contratados serão de responsabilidade do CONTRATANTE.

PAGAMENTO

   Fica estabelecido entre HOSPEDE BRASIL E CONTRATANTE o valor de R$ 2.099,00 (dois mil e quarenta e nove reais) os quais serão pagos da seguinte forma: Em 02 vezes no PIX, sendo a 1ª parcela na data da assinatura deste contrato e a 2ª parcela no dia 10/06/2022.

HOSPEDAGEM 

            O CONTRATANTE declara que a acomodação escolhida atende suas necessidades em termos de estrutura, quantidade de hóspedes e localização.Também está ciente de que em casos de Orverbooking, poderá ser encaminhado a se hospedar em Hotel e Acomodações diferentes, na mesma região, e com as mesmas caracteristicas do contratado.

            A entrada nos apartamentos check-in inicia ás 14 horas, e o check-out termina ás 11 horas, independe do horário de chegada/saída do CONTRATANTE no hotel. Havendo entrada antecipada ou saída posterior ao horário, deverá o cliente verificar e assumir os encargos diretamente com o hotel.

            O CONTRATANTE se obriga a agir de acordo com o estabelecido nas normas de condomínio, cuidar pela conservação do imóvel, bem como todos os bens que nele contém, como também efetuar o pagamento dos gastos utilizados no hotel no check-out, sendo responsável em entrega-lo ao término do prazo estipulado neste contrato, responsabilizando-se civil e criminalmente, durante a vigência deste instrumento.

O CONTRATANTE ao entrar em seu apartamento, é responsável em verificar o funcionamento dos aparelhos eletrônicos, e o caso de não funcionamento, e ou ausência de algum item, o mesmo deverá comunicar imediatamente tanto a Hospede Brasil, quanto a recepção do hotel para possíveis reparos. Caso o CONTRATANTE não efetue essa comunicação, poderá ser cobrado o reparo de si.

            O tipo de apartamento será garantido na confirmação de reserva, porém o número de apartamento, torre/bloco e andar será informado no ato do check-in.

SEGURO DE ASSISTÊNCIA DE VIAGEM

A tranquilidade de uma viagem deve ser garantida através de um plano de seguro de tipo assistência de viagem, a fim de que o CONTRATANTE esteja protegido, segundo seus interesses, por eventuais acidentes, assistência médico–hospitalar, farmácia, assistência odontológica, perda de bagagem, transportes etc

A HOSPEDE BRASIL informa ao CONTRATANTE que não fornece esse serviço, e que o mesmo ficará a encargo particular do CONTRATANTE que declara que foi orientado (a) pela HOSPEDE BRASIL

INGRESSOS DE PARQUES 

O CONTRATANTE, deverá solicitar a quantidade de ingressos desejada, e encaminhar os dados necessários para ser efetuado o registro dos ingressos com o parque, com data prevista única para visita, não podendo haver alteração, cabendo ao CONTRATANTE apresentar documento com foto na bilheteria, para retirada dos ingressos;

O CONTRATANTE declara que foi orientado de que o não comparecimento dele ou de qualquer hóspede no dia preciamente agendado aos parques é de sua total e irrestrita responsabilidade, não incidindo nenhum tipo de ônus a HOSPEDE BRASIL.

A HOSPEDE BRASIL não se responsabiliza por eventuais fechamentos dos Parques, seja por quaisquer motivos

DOCUMENTOS PARA CHECK-IN

A responsabilidade pela apresentação dos documentos originais necessários ao check in é pessoal e exclusiva do CONTRATANTE (o hotel não aceitas cópias simples, somente autenticadas).

O CONTRATANTE declara ter sido informado sobre a necessidade de apresentação de Autorização para Menor desacompanhado de um dos Pais.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Solicitações de cancelamento da viagem ou serviço contratado deverão ser feitas por escrito, para o e-mail: reservas@hospedebrasil.com

            A HOSPEDE BRASIL possui 2 politicas de Cancelamento que são:

FLEXIVEL – 14 DIAS : 

O CONTRATANTE pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da chegada. O CONTRATANTE deverá pagar 30% do preço total em caso de cancelamento nos 14 dias anteriores à chegada. Em caso de não comparecimento, o CONTRATANTE será cobrado o preço total da reserva.

O CONTRATANTE será cobrado um pré-pagamento de 30% do preço total após a reserva. Você pode cobrar este pré-pagamento do CONTRATANTE a qualquer momento antes do fim do período de cancelamento grátis

NÃO REEMBOLSÁVEL

O CONTRATANTE deverá pagar 100% do preço total em caso de cancelamento após a reserva. Em caso de não comparecimento, o CONTRATANTE será cobrado o preço total da reserva.

O CONTRATANTE será cobrado um pré-pagamento de 100% do preço total após a reserva

Para remarcação de hospedagem, será cobrado o valor atualizado na nova data escolhida para utilização; Será encaminhado uma carta de crédito, onde para sua utilização, a HOSPEDE BRASIL deverá ser informada com no mínimo 01 mês de antecedência por e-mail para reservas@hospedebrasil.com, onde será informado as datas e novos valores disponíveis para transferência de seus serviços; E o valor da diferença será acertado a parte pelo CONTRATANTE.

Caso de algum membro da hospedagem venha contrair COVID 19/Óbito o que impeça o mesmo de viajar, o CONTRATANTE  se responsabilizará em apresentar o Atestado médico/Óbito que deverá ser enviado ao e-mail reservas@hospedebrasil.com para que o memo seja apresentado a Administração do hotel afim de podermos solicitar a remarcação da data da hospedagem, data esta que será escolhida pelo CONTRATANTE, dentro de um ano estabelecido após o cancelamento, respeitando as mesmas diretrizes doravante contratadas, tais como, quantidade de pessoas, quantidade de diárias, período do ano, e temporada, se acaso tiver alguma diferença financeira entre o pacote contratado e o pacote remarcado, essa diferença será paga pelo CONTRATANTE.

RECLAMAÇÕES

As reclamações decorrentes da contratação do presente programa de viagem deverão ser apresentadas por escrito, até 15 dias após á data do término da viagem. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do CONTRATO, as partes elegem o foro da comarca de Olímpia - SP.

Como expressão de seu inteiro e exato conhecimento, e de sua perfeita concordância com tudo o que acima foi mencionado, o CONTRATANTE concorda, sem quaisquer restrições.

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Luiz Fabiano Gonçalves Lopes                                           {{ $bookingInfo->customer_name }}         
CEO – Hospede Brasil                                                           ACEITE DIGITAL
CNPJ – 41.067.969/0001-67                                                 CONTRATANTE

Destaques

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